В 2018 году в десяти организациях социального обслуживания несовершеннолетних пройдет независимая оценка качества условий оказания услуг.

 

В Томской области в 2018 году независимую оценку качества условий оказания услуг (НОК) пройдут девять организаций социального обслуживания несовершеннолетних, подведомственных Департаменту по вопросам семьи и детей Томской области, и одна негосударственная организация социального обслуживания.

 

Независимая оценка качества условий оказания услуг в социальных учреждениях проводится в целях повышения качества их деятельности, а также для предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания. Оценка осуществляется в соответствии с положениями федерального законодательства, приказами Минтруда и Министерства финансов Российской Федерации.

 

Граждане имеют возможность принять участие в проведении независимой оценки качества условий оказания услуг учреждением посредством анкетирования. Заполненную анкету вы можете отправить на электронный адрес srcn-luch@tomsk.gov.ru.

Опрос носит анонимный характер, конфиденциальность высказанного мнения о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы гарантируется.


Cведения о результатах независимой оценки качества условия оказания услуг учреждением на сайте www.bus.gov.ru >>


Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг «СРЦН «ЛУЧ» Г. ТОМСКА» 2018.pdf


План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг СРЦН «ЛУЧ» Г. ТОМСКА, на 2019 г.pdf


Независимая оценка качества 2014-2015.pdf


Анкета для выявления качества условий оказания услуг организациями социальной сферы